2. 控制论模式有什么优势和不足？

答：控制论模式：以控制论为指导思想的传播过程模式。变“单向直线性”为“双向循环性”，引入了 “反馈”机制。

控制论模式变“单向直线性”为“双向循环性”，引入了“反馈”的机制，从而更客观、更准确地反 映了现实的传播过程。

1. 容易使人产生错觉，似乎各“传播单位”之间传、受的地位、机会完全平等。

2. 循环性的表述，也会引起误解。钱性模式的缺陷只改正了一半。

3.“知识沟理论”的内容是什么？如何评价？

答：“知识沟”理论是1970年美国传播学家蒂奇诺等人在一系列实证研究的基础上提出的一种理论假说 .这一理论认为：由于社会经济地位高者经常能比社会经济地位低者更快地获得信息，因此，大众媒介 传送的信息越多，这两者之间的知识鸿沟也就越有扩大的趋势。

大众传播的信息传达活动无论对社会经济地位高者还是社会经济地位低者都会带来知识量的增加，但 由于社会经济地位高的人获得信息和知识的速度大大快于后者，随着时间的推移，最终结果是两者之间 的“知识沟”不断变宽，差距不断扩大。

4. 概述“议程功能设置”假说？

答：麦库姆和肖发现，在选民对当前重要问题的判断与大众传媒反复报道和强调的问题之间，存在首一 种高度的对应关系。大众传媒作为大事加以报道的问题，同样也作为“大事”反映在公众的意识当中； 传媒给予的强调越多，公众对该问题的重视程度也越高。麦库姆和肖认为大众传播具有一种设定社会公 共事务“议事日程”的功能，传媒的新闻报道和信息传达活动以赋予各种“议题”不同程度的显著性的 方式，影响着人们对周围世界的“大事”及其重要性的判断。

特点：⑴传播效果分为认知、态度和行动三个层面。“议程设置功能”假说的着眼点是这个过程的 最初阶段，即认知层面上的效果。

⑵“议程设置功能”假说所考察的，是作为整体的大众传播具有较长时间跨度的一系列报道所产生 的中期的、综合的、宏观的社会效果。

⑶“议程设置功能”理论暗示了一种媒介观，即传播媒介是从事“环境再构成作业”的机构。即传 播媒介对外部世界的报道不是“镜子”式的反映，而是一种有目的的取舍选择活动。

议程设置功能是在李普曼“拟太环境”以及拉斯韦尔关于传播的“环境监视功能”概念的基础上， 通过实证研究提出的一个理论假说。它的概念不断趋于细致化和明确化：

⑴“议程设置功能”的作用机制趋于明确化。学者们从三角度考察大众传播“议程设置功能”作用 机制：认知模式、显著性模式、优先顺序模式。

⑵对“议题”不同类型进行较深入的研究。

⑶分析不同媒体“议程设置”的不同特点。（填空）如报纸的“议程设置”对较长期的“议题重要 性顺序排列”影响较大，而电视的“热点化效果”比较突出。

不足：它只强调了传播媒介“设置”或形成社会议题的一面，而没有涉及反映社会议题的一面。尽管从一般意义上来说媒介的“议程设置功能”是强大的，但也不能把它的效果绝对化。

5. 概述传播的五个层次？

答：人类传播主要有五个传播层次或类型：自我传播，人际传播，群体传播，组织传播和大众传播。

自我传播是指每个人本身的自我信息沟通，集中反映了人的神经生理和心理机制的反馈现象。

人际传播有广义和狭义之分，狭义指个人与个人之间面对面的信息交流，亦称亲身传播，包括利用电话，书信等媒介协助进行的传播；广义包括群体传播和组织传播在内，形成了亲身，群体，组织三个人际 传播的层次。

组织传播的方式主要有自上而下，自下而上和横向传播三种

大众传播是指通过现代化的传播媒介，对极其广泛的受众进行的信息传播活动；特点：1它需要借助特 定的传播媒介传递信息，这些媒介的特性各不相同2大众传播所传递的信息是公开的，面向社会牟，受 众则是大量的，匿名的，各不相干的3大众传播基本上是信息的单向流动，来自受众的信息反馈是有限的，滞后的4现代科技特别是电子技术的飞速发展，使大众传播的信息传递更为快捷与广泛5大众传播的内容多半是由组织（传播机构）和职业传播者所发布的，而不是由个人发出的。

名词解释

1. 反馈：传播过程中受传者对收到的信息所作的反应，获得反馈讯息是传播者的意图和目的，发出反馈是受传者能动性的体现。

2. “两级传播”理论：拉扎斯菲尔德等人根据伊里调查的发现，对传播过程作了这样一种推测：大众传播的影响并不是直接“流”向（作用于）一般受众，而是要经过意见领袖这一中间环节，即“大众传播-意见领袖-一般受众”这就是“两级传播”概念产生的依据。

1962年，美国社会学家罗杰斯对农村中新事物的采纳和普及过程进行了深入的调查研究。这项研究的成果之一，是把“两级传播”理论发展成“多级”或“N级传播”理论。

3. 传播流程：由大众传媒发出的信息，经过各种中间环节，流向传播对象的社会过程。

4. 抽样调查法：指从研究对象的全部单位中抽取一部分单位进行考察和分析，并用这部分单位的数量特征去推断总体的数量特征的一种调查方法。其中，被研究对象的全部单位称为“总体”；从总体中抽取出来，实际进行调查研究的那部分对象所构成的群体称为“样本”。

在抽样调查中，样本数的确定是一个关键问题。抽样的方式，有随机抽样和非随机抽样两大类。

5. 模式：一种简洁地表现“理论”的手段。基本类型：文字模式，图像模式（最常用的模式），数学模式

6. 受众：社会信息传播的接受者群体的总称，是传播过程的要素之一。大众传播的受众是对报刊读者，广播听众和电视观众的总称。

在大众传播活动中，受众起着举足轻重的作用。受众不仅是大众传播信息到达的目的地，而且也是媒介信息的积极主动的“觅信者”。同时，受众还是大众传播过程的反馈信息源。

7. 媒介：原义为中间物，传导体，手段，工具等。在传播学中，是指扩大人类信息交流能力的传播中介物。媒介包括个人之间进行信息交流的中介物（如电话）和用于向社会公众进行公开传播的工具（如报刊）。随着国际互联网的崛起，又出现了网络这新一媒介。

8. “两面提示”：在提示自已一方观点或有利材料的同时，也以某种方式提示对立一方的观点或不利于自己的材料。 9. “把关”：传播学奠基人卢因有关群体传播的研究中提出，指在信息的流通与循环网络中，对信息进行筛选与过滤，抑制与疏导的环节。通俗地讲，是传播者站在自己的立场和视角上，对信息进行筛选与过滤的传播行为。凡有这种把关行为的人就叫做把关人。

10. “魔弹论”：又称“皮下注射理论”，这是一种有关媒介具有强大效果的观点。它的核心内容是：传播媒介拥有不可抵抗的强大力量，它们所传递的信息在受传者身上就像子弹击中身体，药剂注入皮肤一样，可以引起直接速效的反应；它们能够左右人们的态度和意见，甚至直接支配他们的行动。

11. 符号：一般含义是指字母，电码，话语，文字，数学和化学符号等东西；符号的定义是：一切能够作为某一事物标志，表示该事物的意义的东西。符号活动为人类所独有。符号最基本的特点在于它的“指说性”，即符号不是事物本身，而是指说事物的标志。换言之，是以特定的符号形式反映事物的概念和意义。符号的抽象能力远胜于信号。

12. 意见领袖：活跃在人际传播网络中，经常为他人提供信息，观点或建议，并向他人施加个人影响的人物。意见领袖作为媒介信息及其影响的中继和过滤环节，对大众传播效果产生重要的作用。这一概念是拉扎斯菲尔德等人在《人民的选择》中提出的。

特征：1与被影响者一般处于平等关系而不是上下级关系2并不集中于特定的群体或阶层3意见领袖的影响力一般分为“单一型”和“综合型”4意见领袖社交范围广，拥有较多的信息渠道，对大众传播的接触频度高，接触量大。

13. 大众传播功能失调：美国社会学家默顿提出了与“功能”相对的“功能失调”这一重要概念。它是指不利于一个特定体系的适应或调整的，可以观察到的结果。在大众传播中，在一定条件下，如被社会集团或个人滥用时，某些传播功能会受到损害而产生消极的负面后果，这就是传播的功能失调。（功能和功能失调，显功能和隐功能，是两组不同的概念，前者着重表明它们对社会体系有利还是不利，后者则强调它们能否被社会成员所认识和是否社会成员所期望的。）

14. 传播：含义较广，如交流，沟通，通讯，交际，交往等，基本意思是“与他们建立共同的意识”。在传播学中被定义为：传播是带有社会性，共同性的人类信息交流的行为和活动。

15. 内容分析法：是一种对于传播内容进行客观，系统和定量的描述的研究方法。其实质是对传播内容所含信息量及其变化的分析，即由表征的有意义的词句推断出准确意义的过程。内容分析的过程是层层推理的过程。

内容分析的种类可归纳为：实用语义分析，语义分析和符号载体分析。

内容分析的研究模式有推理模式和比较模式两类。

16. 社会责任论：报刊的社会责任理论是对报刊自由主义理论的改良，发展和完善。它主张传播媒介在享有充分自由的前提下，在社会为它提供自由保障的环境中，还应主动地，积极地承担相应的社会责任。即在没有“他律”的情况下，应自觉的进行“自律”

17. 休眠效果：即“睡眠者效果”，这是由霍夫兰提出的用来解释可信性效果变化的一个概念。根据艾宾豪斯的忘却曲线原理，人脑对信息的记忆量随时间的推移逐渐减少，而忘却是从信息的次要属性开始的。也就是说，由高可信度信源或低可信度信源发出的信息，由于人们对信源的信任感不同，其说明效果可能会分别大于或小于信息内容本身的说服力。而随着时间的推移，人们对信源与信息内容相联系的记忆会逐渐淡漠。这时，由信源居于主导地位的可信性效果趋于减弱或者消失，内容本身的说服力才能较为完全地发挥出来。

这种现象表明，低可信度信源发出的信息，由于信源可信性的影响，其内容本身的说明力不能马上得以发挥，处于一种“睡眠”状态，经过一段时间，可信性的负面影响减弱或消失，其说服效果才能充分表现出来。

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